自在旅遊 · 易選計劃 (全年)

投保條件

年齡分級

本計劃所有保障均不因受保人年齡調整保額，承保年齡範圍內一律照保障表所列金額。
保障及保費按受保人於受保旅程開始時的年齡計算。

子女與家庭計劃

• 子女定義：不設子女定義
• 家庭計劃涵蓋：不設家庭計劃
• 子女保費優惠：無
• 子女合計賠償上限：不設上限

投保與退保

• 投保時機：外遊警示保障只適用於目的地在保單生效日，或繳付旅程團費或機票(以較遲者為準)當日，未被香港保安局發出紅色或黑色警示的受保旅程
• 重複投保：同一受保旅程購買多於一份蘇黎世或其附屬公司的旅遊保單，並就同一事故索償相同保障時，只按最高保障額的一份保單賠償
• 續保：須繳足整個保單年度的保費，保單方為有效；續保時保險公司有權按當時費率調整保費，並於30日前書面通知。首期以後的每期保費有31日寬限期，期滿仍未繳付即由欠繳日起失效
• 退保：可提前30日書面通知保險公司退保，按條款的短期費率退回未到期保費；⛔ 該保單年度內曾索償或使用過服務者，不獲退還任何保費
• 由保險公司取消：投保時的正確年齡未符合本保單要求或已超出限制者，保險公司只退回保費而不負任何承保責任，並有權完全取消保單
• 歷奇活動：一般遊客會參與的歷奇活動受保，但該活動須沒有限制公眾使用、由當地認可的旅遊承辦商或活動團體監管並由其指派的合格人員或教練帶領、已獲當地政府授權，且不屬一般不保事項第2點所列的活動
• 健康狀況：投保時身體健康狀況必須適合旅遊，否則保險公司有權拒絕履行保單下的任何責任
• 復效：因欠繳保費而終止的保單可申請復效，須提交可保性證明並經保險公司批准；保單失效期間發生的事故不獲賠償，「投保前已存在的傷疾」亦包含復效日之前已存在的狀況
• 不適用的保障：蘇黎世關懷您保障只適用於單次旅遊計劃；自選保障亦不隨全年計劃提供

索償須知

• 通知期限：索償須盡快並不遲於受保旅程完結後30日內(或附表所列回程日期，以較先者為準)填妥賠償表格連同證明文件提交；受保旅程完結12個月後才提出的索償不獲處理。
• 書面證明期限：手提電話意外損毀須提供香港官方授權服務中心簽發、列明損毀部分及收費的修理收據，否則不獲賠償。
• 當場才取得到的證明：個人物品、旅遊證件或現金遺失或被盜取，須於發現後24小時內向當地警方報告；財物在酒店或公共交通工具機構保管下遺失或損毀，須立即通知該機構。所有個人財物索償必須提供當地警方或有關機構發出的書面報告，否則不獲賠償。
• 其他文件要求：個人物品按折舊率扣減後賠償重置費用：全新至24個月扣15%、25至48個月扣35%、49至60個月扣45%、61個月或以上扣70%，並須提交載明購買日期及價值的原本收據。

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保戶權益

• 自動延長保障期：出發後發生受保人不能控制的事故而未能如期完成旅程，保險期免費延長至能合理及必須地完成旅程為止，最長10日；保單於延長期後終止。
• 24小時緊急支援：24小時蘇黎世緊急支援服務。
• 無索償折扣：條款不設無索償折扣
• 外遊警示保障：目的地在出發前一星期內或出發後被發出紅色或黑色警示時，出發前取消行程可賠不可退款旅程費用的50%(紅色)或100%(黑色)，出發後提早結束旅程同樣為50%或100%；黑色警示滯留當地每日500現金津貼(最長10日)；保障自動延長最長10天。
• 出發前可改期：未曾索償者可更改或延遲保單承保日期，最長達12個月。
• 歷奇活動受保：一般遊客會參與、由持牌單位帶領的歷奇活動在保障之列。

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全單一般不保事項

下列只是全單通用不保事項的概略，未能逐一列舉，完整內容以保單條款為準。⚠️ 除了這裡列出的以外，個別保障項目另有自己的不保事項，請一併看保障表中該列的說明。

已知事項及狀況+

• 生效日期前已發生，或已宣布會發生而可能導致原定旅程延遲、取消或受阻的任何情況(例如天文台已懸掛1號風球戒備信號、公共交通工具工會已宣布工業行動)。
• 任何投保前已存在的傷疾。

不受保活動+

• 任何空中活動，除非以付費乘客身份在持牌航空公司航機或包機上，或該活動由已持牌帶領的人士操縱且舉辦者已獲當地當局授權。
• 以乘客或司機身份參與任何形式的賽車、體育比賽、職業體育活動，或可賺取收入或報酬的活動。
• 在海拔5,000米以上進行高山遠足，或在40米水深以下潛水。
• 探險、跋涉、附有裝備的登山運動或類似旅程；需要高度專業技術、極度體力、極端環境或特別器材的活動。
• 馬拉松、運動訓練或課程，或任何以騎踏單車為主要交通工具的受保旅程(受保於業餘運動保障者除外)。
• 任何違法或非法行為。

不承保職業+

• 空中乘載工具的機務人員或操作員、任何體力勞動性工作、離岸活動(商業潛水、油田鑽探、採礦、空中攝影)、處理爆炸品或槍械、演員／歌星／藝人、地盤工人、漁夫、廚師或廚房工人、導遊或領隊、海陸空服務或行動、持械工作。

非經濟損失+

• 未能享用某些東西或事件，或以獎賞計劃(例如飛行里數、會員積分)換取的費用，除非能證明特定的金錢支出。

其他不保事項或條款+

• 中國居民持中華人民共和國簽發的護照或身份證在中國境內旅行；惟能提供中國以外政府機關(包括香港)簽發、證明在該司法管轄區合法居住的官方證明文件者不受此限。
• 自殺或蓄意自我傷害、神經錯亂、心智或精神不正常、受酒精或藥物影響(合格醫生處方除外)、酗酒、濫用藥物或吸毒。
• 懷孕、分娩、性病及人類免疫力缺乏症病毒(HIV)引致的狀況及併發症；先天及遺傳性疾病。
• 大流行病、戰爭、侵略、外敵行動、敵對局面(不論曾正式戰爭與否)、內戰、叛亂、暴動、軍事力量或政變，以及政府為阻礙或防禦此等動亂(包括恐怖活動)所引起的損失；任何類型的核子技術。
• 政府法例及規條限制引致的損失。
• 政府或授權行政機構發出的出入境限制、隔離限制或全國封鎖導致不能旅遊。
• 居住地或目的地政府發出強制隔離或隔離令，導致不能旅遊或拒絕旅遊。
• 未能提供公共交通工具或政府機構要求的重要及有效旅遊文件，例如疫苗接種紀錄、醫療測試結果或證書。