旅遊保險 · 優遊計劃

投保條件

年齡分級

✔ ＝ 照保障表所列的標準保額。 ✗ ＝ 沒有這項保障。 年齡以受保旅程開始時計。

子女與家庭計劃

• 子女定義：18歲以下
• 家庭計劃涵蓋：不設家庭計劃
• 子女保費優惠：無
• 子女合計賠償上限：不設上限

投保與退保

• 投保時機：須於出發前投保
• 重複投保：購買多於一份平安旅遊保單時，保險公司只按其中賠償額最高的一份賠付，並退還重複保障所繳的保費
• 續保：不設續保，單次旅程保單於旅程完結時屆滿
• 退保：⛔ 不可退保。官網明訂不設取消保單，保費一經收妥概不退還。條款載明的唯一例外：受保人於受保旅程開始前確診2019冠狀病毒病，並提供註冊醫生發出的醫療報告者可獲退還保費
• 由保險公司取消：保險公司可書面通知取消保單，並按比例退還未到期保費
• 疫苗接種：投保人必須符合香港政府及海外當地政府的疫苗接種要求

索償須知

• 通知期限：書面損失證明必須於損失發生日起30天內送交保險公司。
• 書面證明期限：提交書面損失證明後60天內不得提出法律訴訟；損失發生日起2年後亦不得提出。
• 當場才取得到的證明：財物、金錢的損失須於發生後24小時內向損失地的警方報案並取得報告，或向公共交通工具機構報告。
• 其他文件要求：按索償表格所列提交所需證明文件。

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保戶權益

• 自動延長保障期：所乘交通工具因受保人無法控制的原因延誤，以致無法在受保期內完成旅程，受保旅程免費延長最多連續10天，惟須於受保期屆滿前取得保險公司同意。
• 24小時緊急支援：24小時全球緊急支援服務及遺體運返，不因年齡減額。
• SmartDelay貴賓室：航班延誤1小時或以上可享用機場貴賓室一次(不設現金賠償)，須事先登記，通行證由收到當日起90天內有效。
• 新型冠狀病毒相關保障：只涵蓋1A醫療保障、1G海外住院翻譯服務及3E海外隔離酒店費用津貼。

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全單一般不保事項

下列只是全單通用不保事項的概略，未能逐一列舉，完整內容以保單條款為準。⚠️ 除了這裡列出的以外，個別保障項目另有自己的不保事項，請一併看保障表中該列的說明。

一般不保事項+

• 投保前已存在的先天或遺傳狀況，以及旅程開始前6個月內曾接受治療、獲得醫療建議，或症狀足以令一般審慎的人尋求診斷或治療的疾病或意外身體損傷。
• 違反醫生建議而外遊，或為了獲得醫療或醫療服務而外遊。
• 自殺、企圖自殺或蓄意自我傷害。
• 墮胎、流產、懷孕或分娩。
• 牙科護理(因意外損害天然及健全的牙齒者除外)。
• 精神或神經失常、精神錯亂。
• 無法解釋或原因不明的損失或損毀。
• 戰爭(不論宣戰與否)、侵略、外敵行動、內戰、革命、達至民眾起義程度的內亂、暴動及罷工，或履行身為武裝部隊或警察成員、或作為志願者參與戰爭或滅罪行動的職責。
• 參與職業體育賽事、賽車(徒步除外)、登山(除非獲保險公司批准)。
• 任何政府的禁令或規例，或海關扣留。
• 受保人的非法、蓄意或惡意行為所引致的損害。
• 在酒精或藥物影響達法定損害程度下的行為。
• 乘坐任何飛機，但以付費乘客身份乘坐由合資格機師駕駛的持牌飛機除外。
• 在觸犯重罪過程中，或因觸犯重罪而被當局拘捕期間的行為。
• 核武器、輻射，或核燃料燃燒及核廢料所產生的放射性。
• 核子、化學及生物恐怖主義活動。
• 未有接種香港政府及／或目的地政府強制要求的疫苗。
• 2019冠狀病毒病直接或間接引起的任何損失，惟1A醫療保障、1G海外住院翻譯服務及3E海外隔離酒店費用津貼除外。
• 傳染病不保條款(LMA5396)。