環宇遨翔旅遊保障計劃 · 鑽石計劃

投保條件

年齡分級

✔ ＝ 照保障表所列的標準保額。 ✗ ＝ 沒有這項保障。 年齡以受保旅程開始時計。 6星期至17歲人士如非與父母同行而獨立投保，「醫療及有關費用」按18至70歲成人保額計算。

子女與家庭計劃

• 子女定義：6星期至17歲
• 家庭計劃涵蓋：家庭計劃每一受保章節的合計最高賠償額為所選計劃保額的200%(不適用於「人身意外」、「身亡撫恤金」、「家居財物損失」、「24小時緊急支援服務」，以及「恐怖主義活動延伸保障」與「郵輪保障」的「人身意外延伸保障」)
• 子女保費優惠：無。獨立投保的未成年人須按成人標準繳付全數保費
• 子女合計賠償上限：見上方家庭計劃的200%上限

投保與退保

• 投保時機：必須於出發前成功投保，承保期與旅程日期必須一致
• 重複投保：已另行特別投保的財物，或在沒有本保單的情況下可向其他保險索回補償的索償，一概不賠
• 續保：不設續保，單次旅程保單於旅程完結時屆滿
• 退保：⛔ 不可退保。單次旅程計劃的保障一經生效，保費及保費徵費恕不退還。唯一例外：若預定旅程目的地獲發任何級別的外遊警示，保單持有人可在已預訂的旅程開始前以書面通知保險公司取消保單；如未曾獲任何賠償或承諾可獲賠償，可獲退還全數保費
• 由保險公司取消：保險公司可於30天前書面通知終止保單，並於通知發出後第7天生效，尚未屆滿承保期的保費按比例退回

索償須知

• 通知期限：⛔ 旅程結束後30天內必須以書面直接通知保險公司，逾期不受理。
• 書面證明期限：不另設遞交期限，按保險公司要求提交。
• 當場才取得到的證明：金錢、財物或旅遊證件的損失，須於發現後24小時內向當地警方報案並取得報告；在航空公司或其他運送公司保管期間的損失或損毀同須於24小時內通知，並向航空公司取得「財物不正常報告書」。
• 其他文件要求：醫療索償須提交由主診醫生發出、載明傷病性質的正式收據、醫療證明書及診斷報告；旅程延誤、取消及縮短旅程須取得公共交通工具機構、旅行社或有關機構的書面證明；任何支援服務或入院按金保證必須事先致電24小時緊急支援服務熱線並獲核准。

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保戶權益

• 自動延長保障期：因不可預見、非受保人所能控制的原因於旅程中被延誤，以致無法在承保期內返港，保障自動延長，最長10天或延誤原因終止之日，以較早者為準。
• 24小時緊急支援：支援服務與入院按金保證須事先致電熱線取得核准。
• 短期遊學受保：以短期海外遊學為目的的旅程受「學童海外遊學保障」批註承保，受保人須為24歲以下、未婚並受供養的學生；18歲以下者全程須有成人照顧及陪同。
• 恐怖主義活動延伸保障與郵輪保障另有人身意外延伸保障。

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全單一般不保事項

下列只是全單通用不保事項的概略，未能逐一列舉，完整內容以保單條款為準。⚠️ 除了這裡列出的以外，個別保障項目另有自己的不保事項，請一併看保障表中該列的說明。

一般不保事項+

• 投保前已存在的疾病、傷患、身體虛弱或缺陷，以及投保前已存在的病症。
• 可從政府計劃、旅行社、航空公司、郵輪公司、公共交通工具機構、住宿或交通安排的供應商、其他保單或任何其他途徑取得補償的損失，須先向該方索償，保險公司只賠不足之數(「人身意外」、「恐怖主義活動延伸保障 - 人身意外延伸保障」及「郵輪 - 人身意外延伸保障」不受此限)。
• 已另行特別投保的財物，或在沒有本保單的情況下可向其他保險索回補償的索償，一概不賠。
• 戰爭、侵略、外敵行動、敵對行為、內戰、叛亂、革命、暴動或民眾騷亂，以及政府或公共機關充公、國有化、徵用或破壞財物。
• 以職業身份參與任何運動；賽車、汽車拉力賽或比賽(徒步除外)。
• 在旅遊目的地從事當地視為不正當或非法的活動。
• 自殺、企圖自殺、蓄意自我傷害、精神錯亂、精神或神經失常、受酒精或藥物影響(醫生處方者除外)、無必要地自陷險境(拯救生命除外)。
• 核分裂、核聚變或放射性污染。
• 綁架、贖金或恐怖主義活動(保單另有訂明者除外)。
• 旅程結束後30天內未以書面直接通知保險公司的事故。
• 有違醫生勸喻出行，或以接受醫療為目的的旅程。
• 性病或性傳播疾病，包括愛滋病及愛滋病相關綜合症。
• 懷孕、難產、流產、墮胎及分娩，以及由此引起的併發症。
• 受保人於承保期內年齡超過80歲(單次旅程計劃保障至該次旅程結束為止)。
• 以移民或留學為目的的旅程(受「學童海外遊學保障」批註承保的短期遊學除外)。
• 商務旅程中從事危險任務、計劃或體力勞動性質的工作；擔任航機機組人員或操作員、任何體力勞動工作、演員或藝人、地盤工人、漁民、廚師或廚房員工、導遊或領隊、海陸空軍或武裝部隊的職務。
• 71歲或以上受保人參與冬季運動；18歲以下或71歲或以上受保人參與危險活動。
• 在海拔5,000米以上遠足，或在水深40米以下潛水。
• 資料或軟件的損失或損毀，以及由此引起的營業中斷損失。