JourneyGuard 優悠樂 · 計劃 I

投保條件

年齡分級

✔ ＝ 照保障表所列的標準保額。 ✗ ＝ 沒有這項保障。

子女與家庭計劃

• 子女定義：16歲以下的小童，須有成人於旅程中陪同
• 家庭計劃涵蓋：單次旅遊不設家庭計劃，子女各自投保
• 子女保費優惠：每名成年人投保，同行首名兒童可獲免費保障，同行第二名及其後的兒童可獲半價優惠
• 子女合計賠償上限：不設上限

投保與退保

• 投保時機：取消行程保障由保單簽發日或預定出發日前30天起算(以較遲者為準)，至旅程開始為止；提早更久投保也一樣，出發前30天才起保。投保時受保人須適宜旅行，且不知悉任何可能導致取消或更改行程的事件
• 重複投保：同一損失若另有其他保險或其他來源承保，保險公司只就超出該部分的差額負責；在保險公司投保多於一份旅遊保單時，只按賠償額最高的一份賠償
• 續保：不設續保，單次旅程保單於旅程完結時屆滿
• 退保：⛔ 不可退保。單次旅遊保單終止不獲退還任何保費
• 由保險公司取消：由保險公司取消保單的安排請向保險公司確認

索償須知

• 通知期限：索償須盡快並最遲於事發後21日內以書面通知保險公司(第6節個人責任為3日內)。
• 書面證明期限：書面損失證明須於保險公司發出索償通知收據，或保險公司書面要求補充資料之日起180日內提交，逾期索償無效。
• 當場才取得到的證明：行李、財物、金錢或信用卡被偷竊、搶劫或遺失，須於發現後24小時內向警方報案並取得書面報告；託運行李的損失、損毀或延誤須立即通知承運商並取得書面報告。
• 其他文件要求：索償表格須連同旅遊訂購單據或收據於21日內(第6節為3日內)交回；未經保險公司書面同意，不得承認、否認或商議任何索償。

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保戶權益

• 自動延長保障期：因受保人無法控制的延誤而未能在受保期內完成旅程，保障免費自動延長，延長期相當於延誤期，最長10天。
• 24小時緊急支援：24小時緊急支援服務。
• 恐怖襲擊及外遊期間的戰爭保障：受保人在居住地以外旅遊期間的被動戰爭亦在保障之列。
• 公共交通工具上的雙倍賠償：16歲至75歲受保人在公共交通工具上發生的意外，人身意外賠償加倍。
• 熱門業餘及消閒活動已在保障之列：水肺潛水、徒手潛水、激流漂筏、滑水及水上活動、帆船航行、熱氣球、笨豬跳、高空漫步、滑雪及冬季活動、騎馬、高山遠足、極地觀光、岩洞探險，以及以付費乘客身份乘坐觀光直昇機或小型飛機。

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全單一般不保事項

下列只是全單通用不保事項的概略，未能逐一列舉，完整內容以保單條款為準。⚠️ 除了這裡列出的以外，個別保障項目另有自己的不保事項，請一併看保障表中該列的說明。

適用於所有保障範圍+

• 與已存在或先天性醫療狀況相關的損失(第七項取消行程另有規定)。
• 戰爭、侵略、外敵行為、敵對或類似戰爭的行動(不論宣戰與否)、內戰、叛變、革命、起義、達到起義規模的內亂、軍事政變或奪權，惟外遊戰爭除外。
• 電離輻射或輻射污染，以及任何核子相關的索償。
• HIV及任何HIV相關疾病，包括愛滋病及其變種衍生物，不論成因。
• 在致醉品或藥物影響下所造成的損失；蓄意自我傷害、自殺、精神錯亂或性病；分娩或懷孕時遭遇的損失。
• 任何航空或其他空中活動，惟以購票乘客身份乘搭定期航班或持牌包機除外。
• 職業運動、可賺取收益或報酬的運動、任何競速賽事(雙足、游泳或划艇除外)，或需裝備的登山活動。
• 違反合資格醫生的建議，或任何以取得醫療服務為目的的行程。
• 危險任務、離岸活動、工地工作、特技工作及空中工作；體力性質的項目或行業、導遊或護送、演員、娛樂業務或船務員，除非已特定額外承保。
• 蓄意、惡意、刑事或違法行為導致的索償。
• 行李、個人財物、現金、信用卡、旅行支票及旅遊證件因盜竊、搶劫或遺失，而未於發現後24小時內報警。
• 中華人民共和國公民身處中國內地領土內。
• 行程出發日或之前(全年保單)、購買本保險當日或之前(單次保單)，前往或途經已被政府間組織或香港政府發出禁止出發或旅遊警示的地區。
• 同上時點，前往或途經受保人已知悉或應當知悉有事件或情況正在發生的地區，包括世界衛生組織發出的警示。
• 直接或間接與SARS-CoV-2、2019冠狀病毒病及其突變或變異，或因上述病症及／或病毒所引起之恐懼或威脅相關的損失。